*기프티콘 바코드 노출 주의* <-

뭐 사실 이런 얘기까지 안 해도 되고 할 필요도 없지만

참고할 분만 참고하세요.

제 과거 직업적 경험 상, 어차피 백 날 말해주고 똑같은 말을 전해도

들을 사람만 듣고 바뀔 사람만 바뀌고 성공할 사람만 성공하니까요.

길게 말하지 않겠습니다.

제발 고객센터 좀 잘 운영하세요.

기분 나쁜!! 말 한마디에 탈퇴 선청하고

기분 좋은~ 말 한마디에 친구 데려옵니다.

비위를 맞추라는 말이 아닙니다.

석나가게 하는 말 절대 하면 안됩니다.

고객센터 자리에는 

정말 응대 잘 하는 사람으로 고용하세요.

당장 그럴 수 없다면 교육이라도 확실히 하세요.

이벤트도 좋고 서비스도 좋지만

작아 보이는 이 차이 하나가 놀이터의 질은 바꿔줍니다.

이런 쪽이 이너서클인 건 아시죠?

입소문이 놀이터를 흥하게도 망하게도 합니다.

탈퇴율이 줄어들고 회원 수가 늘어날 거예요.

그럼 전 이만 응원 준비하러... 총총총깡총